Syarat dan Ketentuan Sewa
White Bouncy Castle

Tentang Produk

Elegant Bouncy Castle Momain berukuran 4x4x4 meter dengan berat kosong sekitar 65 kg. Mainan besar ini dibuat dengan jahitan yang rapi menggunakan PVC tarpaulins 0.55mm. Kapasitas maksimal bouncy adalah 300 kg. Dapat digunakan untuk anak-anak, remaja, dan dewasa. Bisa untuk acara pesta ulang tahun hingga pernikahan. Bouncy mendapatkan aliran udara dari satu blower merk Huawei.

Sertifikat Keamanan

Bouncy dibuat di perusahaan yang telah memperoleh sertifikat EN71, yakni sebuah set sertifikat dari European Product Safety Standar yang berlaku untuk semua inflatable yang masuk ke Eropa. Standar keamanan termasuk pada mechanical, noise, flame retardant, chemical composition, electrical safety, sanitation, dan radiation. Selain itu, juga memiliki sertifikat BS EN 14960, yakni standar pengujian Eropa untuk peralatan inflatable melalui skema PIPA.

Safety Disclaimer

Siapapun yang bermain di Elegant Bouncy Castle bertanggung jawab atas keamanannya sendiri. Kami tidak bertanggung jawab dan menerima keluhan atas segala cedera karena bermain di bouncy yang tidak disebabkan karena kesalahan produk atau penjaga.

Aturan Keamanan

  1. Kapasitas maksimum 300 kg, setara dengan 6 dewasa atau 15 anak-anak.
  2. Dilarang makan dan minum di bouncy (agar tidak tersedak dan air tidak masuk ke mesin).
  3. Dilarang membawa dan memakai benda tajam (jarum pentul, perhiasan, dll)
  4. Melepas sepatu. Jika bisa, memakai kaos kaki.
  5. Dilarang memakai party poppers di dalam bouncy.
  6. Dilarang memakai kacamata (agar tidak pecah dan terinjak).
  7. Dilarang membawa hewan peliharaan ke bouncy.

Peraturan bermain ini akan kami pasang disamping bouncy agar dapat dibaca oleh siapapun yang bermain.

Penjaga

Kami menyediakan minimal dua penjaga selama bermain. Penjaga bertugas untuk memasang, mendekorasi, melepas, dan mengawasi keamanan bermain di bouncy apabila ada korslet. Anak-anak diawasi sendiri dan menjadi tanggung jawab orang tua masing-masing.

Kelistrikan

Mohon menyediakan listrik 2400 watt atau 210-250 volt untuk blower bouncy. Apabila acara berlangsung di rumah, mohon pastikan ketersediaan listrik dan mematikan peralatan elektronik yang membutuhkan daya besar agar tidak jeglek.

Area Pemasangan

Mohon menyediakan area datar berukuran minimal panjang 6m x tinggi 5m x lebar 5m. Mohon area tidak berada di dekat lumpur, air dan/atau percikan air AC (untuk menghindari konslet pada mesin atau kabel oloran), dan tidak berada di tempat terbuka saat musim hujan. Apabila tidak yakin dengan area, mohon konsultasikan dengan kami.

Kebersihan

Bouncy disterilisasi dengan spray disinfectant sebelum dan sesudah digunakan. Kami juga membersihkan sampah di area bermain bouncy. Semua crew memakai masker selama acara berlangsung.

Pembayaran dan Booking

Sistem pembayaran bisa dengan DP 50% maksimal tiga pekan sebelum acara dan pelunasan dapat dilakukan maksimal pada saat pelaksanaan acara.

Refund and Cancellation

  1. Pengembalian dana akibat pembatalan kami berikan 100% apabila pembatalan dilakukan pada H-14 acara, apabila ada bencana alam, dan/atau apabila ada musibah pada kami dan/atau penyewa.
  2. Pengembalian dana akibat pembatalan dalam jangka waktu H-13 sampai H-6 mohon bicarakan dengan kami karena besar kemungkinan properti dekorasi telah kami siapkan.
  3. Pengembalian dana tidak dapat kami berikan apabila pembatalan dilakukan pada H-5 acara.

Biaya Tambahan

Ada beberapa kondisi yang mendapat biaya tambahan, yakni:

  1. Dekorasi khusus.

Kami memberikan dekorasi gratis. Dekorasi yang kami berikan adalah dekorasi standart dengan balon dan beberapa artificial leaf yang dapat dilihat pada halaman Instagram kami. Dekorasi khusus yang memerlukan tambahan properti dikenakan biaya tambahan.

2. Biaya transportasi dan akomodasi.

Biaya tambahan transportasi muncul apabila lokasi acara berada di luar Surabaya. Besaran biaya disesuaikan dengan kondisi terbaru.

3. Kerusakan dan kebersihan bouncy.

Apabila bouncy mengalami kerusakan dan kotor (terkena lumpur, hujan, basah) yang disebabkan karena penyewa, ada cleaning fee dari biaya sewa sebesar 30% untuk kotoran dan 100% hingga seharga produk untuk kerusakan (tergantung tingkat kerusakan).

Force Majeure

Apabila ada kejadian di luar kendali / force majeure seperti bencana alam dan kecelakaan baik dari sisi Penyewa maupun Momain, dapat menjadi pertimbangan dan dapat dikomunikasikan dengan CS.

Lainnya

Hal-hal yang belum tertera di atas dapat dibicarakan lebih lanjut dengan CS Momain.